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Le presenti Condizioni Generali di Vendita (CGV) stabiliscono i diritti e gli obblighi tra RelaxaPro e i suoi clienti in relazione alla vendita della nostra pistola da massaggio tramite il sito web RelaxaPro.
1. Accettazione delle condizioni
Effettuando un ordine sul nostro sito web, accettate senza riserve le presenti Condizioni Generali di Vendita. Ci riserviamo il diritto di modificarle in qualsiasi momento.
2. Prodotti e disponibilità
I nostri prodotti sono presentati nel modo più accurato possibile. Tuttavia, possono esistere piccole differenze tra le immagini e il prodotto reale.
La disponibilità dei prodotti è indicata nella pagina del prodotto. Se un prodotto è esaurito, vi informeremo il prima possibile e vi offriremo un rimborso o un'alternativa.
3. Prezzi e pagamenti
Tutti i prezzi sono indicati in [valuta] e includono l'IVA, ove applicabile.
Le spese di spedizione sono specificate prima della conferma dell'ordine.
I pagamenti sono sicuri e possono essere effettuati tramite [metodi di pagamento disponibili, ad esempio carta di credito, PayPal, ecc.
4. Ordine e conferma
Una volta confermato l'ordine, riceverete un'e-mail di conferma.
Ci riserviamo il diritto di annullare qualsiasi ordine in caso di sospetto di frode o di problemi di pagamento.
5. Spedizione e consegna
I dettagli sulla spedizione sono disponibili nella nostra Politica di spedizione. Ci impegniamo a spedire il vostro ordine entro i tempi indicati, ma non siamo responsabili di ritardi causati da terzi (vettori, dogane, ecc.).
6. Diritto di recesso e resi
Periodo di recesso
In conformità alla normativa vigente, avete 14 giorni di tempo dal ricevimento del prodotto per esercitare il diritto di recesso.
Il prodotto deve essere restituito in perfette condizioni, non utilizzato e nella sua confezione originale.
Procedura di restituzione
Contattateci all'indirizzo xiongnicolas@yahoo.com per le istruzioni sulla restituzione.
Le spese di restituzione del prodotto sono a carico del cliente, tranne in caso di prodotto difettoso o di errore da parte nostra.
7. Garanzie e assistenza post-vendita
I nostri prodotti sono coperti da una garanzia di [durata] mesi contro qualsiasi difetto di fabbricazione. In caso di problemi, si prega di contattare il nostro servizio clienti con la prova d'acquisto e le foto del difetto.
8. Responsabilità
Non possiamo essere ritenuti responsabili per danni indiretti derivanti dall'uso dei nostri prodotti. L'acquirente è responsabile dell'utilizzo del prodotto in conformità alle istruzioni fornite.
9. Protezione dei dati
I vostri dati personali vengono utilizzati esclusivamente per elaborare i vostri ordini e migliorare la vostra esperienza. Per ulteriori informazioni, consultare la nostra Informativa sulla privacy.
10. Controversie e legge applicabile
In caso di controversia, si cercherà una soluzione amichevole. In caso contrario, saranno competenti i tribunali di [città/paese].